auポイントプログラムのサービス改善にAction中!

auポイントプログラムのサービス改善にAction中ですauポイントプログラムは、アニバーサリーポイントが廃止されたり有効期限が設定されたりと、大幅改悪としか言えない状況でした。

数日前から「お客さまの声をもとに、auポイントプログラムのサービス改善にAction中です」というリンクが表示されました。改悪の発表後ですので、苦情が多くもとに戻すのかと思ってリンク先を見てみました。

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auじぶんcardの改悪

先日、2013年4月利用分から auじぶんcardの改悪と書きましたが、au料金の支払で実質ポイント3倍は2014年3月利用分までに延長となりました。期間を区切ってキャンペーンを継続するパターンにしたのか、ユーザからの意見によって期間を延長したのかはわかりません。

ご指摘があり、2013年3月までの条件と、2014年3月までの条件を比較してみると延長ではなく、やはり改悪となっていました。変更前と変更後でのポイントのつき方は以下の通りです。

変更前
(2013年3月まで)
変更後
(2014年3月まで)
1 auじぶんcardでau料金支払 1.5じぶんポイント 1じぶんポイント
2 1+じぶん銀行とセットの場合 2じぶんポイント 1.5じぶんポイント
3 1+スマートパス利用の場合 2.5じぶんポイント 1.5じぶんポイント
4 1、2、3の条件をすべて満たした場合 3じぶんポイント 2じぶんポイント

上記にプラスして、au料金の支払で1auポイントが付与されます。2013年3月までの場合は、4のパターンで、100円につき3じぶんポイントが付与されていたものが、2013年4月からは100円につき2じぶんポイントの付与となります。

2013年6月以降、auポイントプログラムの大幅改悪の発表があったあとにauじぶんカードでKDDI関連の支払でポイント3倍に期限を設けたために、2013年3月末で確実に3倍が終了すると考えていました。JALカードによるJMB WAONチャージでポイント付与に関しては、最初からキャンペーンの期限を区切っていたため、終了なのか継続なのかという事が騒がれますが、今回のauじぶんカードに関しては、元々期限が無かったものを突然期限を設け、期限ギリギリで延長しますというのは、正直やり方が良くなかったような気がします。